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家庭:「倾听」为你带来新知

10 --> 资料来源:世茂出版集团

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想在有限时间内获得知识、智慧,果然还是像别人请教最快。职场上一起共事的上司和同事,以及朋友或家人,都是我们获得新知的来源。

图片来源/Pixabay

话虽如此,与他人相处时也不必时时绷紧神经,我认为,专注地「倾听」是最好的方法。

过去因为工作的关係,我必须常常听别人说话,刚开始时,我因为不懂得如何与人对话而吃了不少苦头。

与上司用餐时,对方会顾及我的感受而主动製造话题。但是,每当询问顾客的需求,或向初次见面的人提出採访请求时,常会因为自己的知识与话题不足,而无法顺利达成沟通。

正当我为此而烦恼之际,当时一起主持广播节目的田坂广志先生,给了我这样的建议,「倾听对方说话时,就要专心扮演倾听者的角色。」这才让我体认到,问题就出在自己倾听别人说话时的心态。过去,我在与人对话时,总是边听边思考自己接下来要说什么,根本没有专心地聆听对方说话。

而且,当我接受採访时,也不管对方是否认真地聆听,只是一味地说着自己想说的话。

另外,我为了得到对方的认同而力求表现,以致用字遣词太过艰深,结果只是白忙一场。

所以,倾听对方说话时一定要全神贯注,不去思考其他的事,「听」就对了。

如此一来,你会发现,自己很轻鬆地吸收了对方的话,而且心情愉悦。对方感受到你的愉悦也会很开心。彼此对话的节奏变得顺畅。那一瞬间,你会了解对话不是用言语沟通,而是透过心来传达。

所以,不必思考接下来该说什么,疑问或认同的感受自然会浮现心中。

向他人学习、倾听对方说话,这种心态将带给你许多智慧与知识。

倾听对方说话时什么都别想,「听」就对了。

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